3月2日(周二)，多家媒体均报道：英格兰地区某大学(未公布)的一名大学生因在英国首次新冠封锁期间失去了部分教学时间，而获得了赔偿。
新闻来源BBC News
新闻来源Sky News
据悉，该大学向一名医学国际生支付了高达£5,000的赔偿金额，而该学生每年的学费为£38,000。
由于疫情的缘故，该大学把非常多的课程转为线上授课，而很多线下的实验课程都终止或暂停，其中就包括了该学生应得到的临床实习机会。学生因此没有机会得到重要的实践经验。
这次的赔偿金由独立仲裁员办公室 OIA – Office of the Independent Adjudicator 审批通过：OIA是一个独立的机构，根据《2004年高等教育法》，审查学生对英格兰和威尔士的大学，以及其他高等教育机构的投诉。
它们对此的解释为：“该赔偿金的结论纯粹是由于课程为该学生带来了很大的失望和不便，因为实践课是医学课程非常重要的一部分，因此这最后一年的学习比预期的 课程价值要低。”
2020年，OIA就收到了2,604份投诉，其中超过500份与疫情期间由于封锁而导致的授课体验问题有关。
其中，1名正在攻读healthcare医疗保健硕士学位的学生，由于一个必须在实验室完成的研究项目被取消，致使他申请工作时处于劣势——这成为失去大学课程实践经验的直接证据，因此获得了£1,500的赔偿。
另外以为学生由于疫情的干扰而导致其授课学时减少了14小时，而得到了£200的赔偿。
当然，也不是所有申请都有可能得到通过或者赔偿金。
一名学生在疫情爆发前已经分三次向大学支付了住宿费，之后申请住宿费的部分退款，被残忍拒绝。
独立仲裁员Felicity Mitchell表示：很多案件都反映了学生和校方因新冠疫情而面临的巨大挑战和繁杂难处理的状况。在可能的情况下，我们试图达成双方的和解。
英国大学集团表示，学生如果觉得自己要投诉，请在第一时间找他们的大学进行商讨。
另外，一位女发言人向BBC透露：大学正在制定计划，以支持学生在返回校园时有尽可能充足的授课和校园体验。
教育部的一位发言人说：课程的质量和数量不应该下降，应该让所有学生在疫情期间都能获得最大的支持。为此，学生办公室正在监测在线教学，以确保情况属实。
如何进行学费赔偿申诉？
因疫情状况而寻求学费部分退还的学生应该先与学校内部沟通协商。若与学校无法谈妥，那么可以再向Office of the Independent Adjudicator (OIA)进行申诉。
OIA则会进一步审查学校是否把疫情带来的影响尽力减到最小。建议学生向监察官(ombudsman)提交证据(视频/文件/录音皆可)。联系监察官的网址为：oiahe.org.uk。
值得提醒的是，首先，学生可在12个月内提出申诉。
其次，学生只能在收到学校信件“Completion of Procedures” (COP)后才能向OIA举证。如果OIA也判定学校已经尽力，则没有学费返还，学生最后只能通过打官司的方式来进行索赔。
据统计，寻求学费部分退还的学生在逐年剧增：有1,635学生在2017年向OIA投诉过他们的大学，并收到了总计高达£650,000的赔偿金。
而投诉的理由更是五花八门：教学质量低，教授言语不清，授课内容和描述不一致等…
近期英国疫情状况好转
开学相关事宜预计也会尽快宣布
颈长会在第一时间发布相关信息～
信息参考：BBCNews、The TIMES、INDEPENDENT、The Telegraph、The Argus。
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